Denna webbplats använder sina egna och tredjepartscookies för att förbättra våra tjänster och visa dig reklam relaterad till dina preferenser genom att analysera dina surfvanor. För att ge ditt samtycke till dess användning, tryck på Acceptera-knappen.

Mer information Customize cookies

Functional cookies

Yes

Description and cookies

Functional cookies are strictly necessary to provide the services of the shop, as well as for its proper functioning, so it is not possible to refuse their use. They allow the user to browse through our website and use the different options or services that exist on it.


PHP_SESSID	feelvivid.fi	The PHPSESSID cookie is native to PHP and allows websites to store serialised status data. On the website it is used to establish a user session and to pass state data through a temporary cookie, which is commonly known as a session cookie. These Cookies will only remain on your computer until you close your browser.	Session
PrestaShop-#	feelvivid.fi	This is a cookie used by Prestashop to store information and keep the user's session open. It stores information such as currency, language, customer ID, among other data necessary for the proper functioning of the shop.	480 hours

Advertising Cookies

Yes

Description

These are cookies that collect information about the advertisements shown to users of the website. They can be anonymous, if they only collect information about the advertising spaces shown without identifying the user, or personalised, if they collect personal information about the user of the shop by a third party, for the personalisation of these advertising spaces.

Analytics cookies

Yes

Description

Collect information about the user's browsing experience in the shop, usually anonymously, although sometimes they also allow the user to be uniquely and unequivocally identified in order to obtain reports on the user's interests in the products or services offered by the shop.

Performance cookies

Yes

Description

These are used to improve the browsing experience and optimize the operation of the shop.

Other cookies

Yes

Description

These are cookies without a clear purpose or those that we are still in the process of classifying.

VANLIGA FRÅGOR

Vad gör jag om jag har fått fel produkt eller om produkten är skadad eller har ett kvalitetsproblem?

Kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt på asiakaspalvelu@feelvivid.fi. Uppge ordernumret, vilken produkt det gäller och vad problemet är. Om det gäller en skada eller ett synligt kvalitetsproblem, bifoga ett foto av produkten och vid behov av förpackningen. Vi löser reklamationer från fall till fall så snabbt som möjligt.

Vad händer om jag inte hämtar ut paketet?

En försändelse som inte hämtas ut är inte i sig ett meddelande om att du utövar ångerrätten. Om du inte kan hämta ut din beställning, kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. För en ej uthämtad försändelse kan leverans-, retur- och hanteringskostnader tas ut enligt leverans- och returvillkoren.

Hur kontaktar jag Feel Vivids kundtjänst?

Du når oss bäst per e-post på asiakaspalvelu@feelvivid.fi eller via kontaktformuläret i webbutiken. Om ditt meddelande gäller en beställning, uppge gärna ordernumret så att ärendet kan behandlas så snabbt som möjligt.

VANLIGA FRÅGOR

FAQ-kategorier

1. Feel Vivid och våra produkter

2. Beställning, betalning och leverans

3. Returer och kundtjänst

Wishlist