USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET
Feel Vivid on vaasalainen luonnontuotteisiin keskittyvä tuotemerkki ja verkkokauppa. Verkkokaupan omistaa suomalainen Sobat Oy. Valikoimaan kuuluu Feel Vividin omien tuotteiden lisäksi tuotteita useilta hyvinvointi-, elintarvike- ja kosmetiikkabrändeiltä.
Kyllä. Feel Vividin verkkokauppaa ylläpitää suomalainen Sobat Oy, joka toimii Vaasan seudulla. Feel Vividin omia tuotteita maahantuodaan, valmistutetaan ja pakataan tuotekohtaisesti eri tavoin. Tuotekohtaiset tiedot ilmoitetaan verkkokaupassa ja tuotepakkauksessa.
Tuotteiden ja raaka-aineiden alkuperä vaihtelee tuotekohtaisesti. Feel Vivid hankkii tuotteita ja raaka-aineita valituilta valmistajilta ja toimittajilta Suomesta, Euroopasta ja tuotteiden alkuperämaista. Tuotesivulla ilmoitetaan tuotekohtaiset alkuperä-, valmistus- ja muut pakolliset tiedot soveltuvan lainsäädännön sekä saatavilla olevien tuotetietojen mukaisesti. Tuotetta käytettäessä pakkauksen merkinnät ja käyttöohjeet koskevat juuri toimitettua tuotetta ja erää.
Valikoimassa on paljon luomusertifioituja tuotteita, mutta kaikki verkkokaupan tuotteet eivät ole luomua. Luomustatus ilmoitetaan tuotekohtaisesti tuotesivulla ja tuotepakkauksessa. Luomutieto kannattaa aina tarkistaa juuri kyseisen tuotteen tiedoista.
Tuotteiden laatua valvotaan valmistajien ja toimittajien omissa laadunhallintaprosesseissa. Feel Vivid arvioi tuotteita saatavilla olevien tuotetietojen, laatuasiakirjojen ja analyysitodistusten perusteella. Lisäksi teetämme valituista tuotteista ja raaka-aineista omia laboratoriotutkimuksia Eurofinsin laboratorioissa.
Tuotekohtaiset tiedot löytyvät tuotesivulta kohdasta Tuotetiedot & ravintoarvot. Sieltä löytyvät tuotteesta riippuen esimerkiksi ainesosat, allergeenit, käyttöohje, ravintoarvot, pakkauskoko sekä alkuperä- tai valmistustiedot. Tuotesivulla ilmoitetaan ennen ostamista saatavilla olevat tuotekohtaiset tiedot. Tuotetta käytettäessä pakkauksen merkinnät ja käyttöohjeet ovat ensisijaiset, sillä ne koskevat juuri toimitettua tuotetta ja erää.
Nykyisen myyntierän parasta ennen -päiväys näytetään mahdollisuuksien mukaan suoraan tuotesivulla hinnan yhteydessä. Näin päiväyksen voi tarkistaa jo ennen tilaamista. Päiväystieto voi muuttua varastotilanteen ja uuden tuote-erän saapuessa.
Tarkista aina kyseisen tuotteen ainesosaluettelo, allergeenimerkinnät ja muut tuotekohtaiset tiedot tuotesivulta sekä pakkauksesta. Verkkokaupan valikoima sisältää useiden valmistajien tuotteita, joten esimerkiksi gluteenittomuus, vegaanisuus ja muut ruokavalioon liittyvät ominaisuudet arvioidaan tuotekohtaisesti.
Eivät. Ravintolisät ovat elintarvikkeita, eivätkä ne korvaa monipuolista ja tasapainoista ruokavaliota tai terveitä elämäntapoja. Noudata aina tuotteen pakkauksessa ilmoitettua käyttöohjetta ja annostusta. Jos olet raskaana, imetät, käytät lääkitystä, sinulla on sairaus tai harkitset ravintolisän käyttöä lapselle, kysy tarvittaessa neuvoa terveydenhuollon ammattilaiselta ennen tuotteen käyttöä.
Valmistajat voivat uudistaa pakkauksia, reseptejä tai tuotetietoja. Luonnollisissa raaka-aineissa voi esiintyä myös eräkohtaista vaihtelua esimerkiksi värissä, maussa, tuoksussa tai rakenteessa. Jos epäilet tuotteessa virhettä tai havaitset poikkeavan tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen käyttöä.